文,、圖/ 羊城晚報全媒體記者 陳輝
(獨立署名除外)

新冠疫情仍未結(jié)束,，市民要減少去醫(yī)院這類容易發(fā)生交叉感染的地方。春節(jié)過后,，廣州各大醫(yī)院紛紛推出“云看病”,，最近越來越多醫(yī)院可以提供快遞藥物的服務，對市民來說非常貼心,。

發(fā)熱病人盲目去醫(yī)院,？
試試“免費發(fā)熱咨詢”

中山一院是廣州較早針對這次疫情開始免費網(wǎng)上問診服務的醫(yī)院，在1月26日（年初二）開通此項服務的當天,，就接診了450名患者,，由內(nèi)科和兒科專家負責線上解答。

其中有不少咨詢者應該是普通感冒引起的發(fā)熱,，并沒有相關(guān)接觸史,；還有的市民因過度恐慌而問診，比如“和剛退燒的人打了聲招呼會不會被傳染”等,。

記者了解到,，在一月下旬，廣州各大三甲醫(yī)院陸續(xù)開通與疫情相關(guān)的免費互聯(lián)網(wǎng)問診,，均受到熱捧,。這對于消除市民的恐慌，減少盲目去醫(yī)院起到非常重要的作用,。

有部分咨詢者是因為過度恐慌 圖/醫(yī)院供圖

“云診室”：多科上線解了不少人的燃眉之急

想咨詢病情的不僅僅是發(fā)熱病人,，李女士懷孕有6個月了，春節(jié)期間吃壞了東西拉肚子,，一家人非常著急又糾結(jié),。

因為是孕婦不敢隨便去藥店買藥，想醫(yī)院怕被交叉感染,，不去又怕耽誤了病情影響了母嬰安危,。家人聽說李女士一直建檔產(chǎn)檢的醫(yī)院有“云診室”便上去掛了婦產(chǎn)科號進行問診，聽了醫(yī)生的解答和建議后,，他們才安心了,。

記者了解到，早在2019年4月,，廣東有22家醫(yī)院上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，其中廣州有8家。按照計劃,，到2019年底廣東50%的三甲醫(yī)院都開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,。

而按照《廣東省促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行動計劃（2018-2020年）》要求，到2020年，三甲醫(yī)院全面開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務,。

暨南大學附屬第一醫(yī)院就是廣州第一批開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的三甲醫(yī)院,。

該院信息處的負責人介紹，在新冠疫情前,，他們的婦產(chǎn)科,、心理科,、兒科等部分診室是開通了“云診室”,，主要是為復診患者提供咨詢解答服務，此前使用量并不大,。

在新冠疫情出現(xiàn)后,，這些科室云問診的使用量有了明顯增加。此前患者到“云診室”咨詢是要收費的,，現(xiàn)在全部免費了,。

記者從廣州多家開設(shè)了“云診室”的醫(yī)院了解到，大部分醫(yī)院網(wǎng)上問診主要針對復診病人,，有少部分醫(yī)院可以針對新病人,，但也需要有該院的ID號，即進行過實名認證的,。目前所有醫(yī)院針對新冠疫情相關(guān)的問診均為免費,。

其他科室的網(wǎng)上咨詢，部分醫(yī)院是免費,，部分醫(yī)院下調(diào)了咨詢費或診金,。有部分醫(yī)院可以對復診病人開具處方，但大部分只能提供咨詢,。

醫(yī)院開診后不少患者專程來開藥

藥物配送到家,，一條龍服務到底

“和處方相比，我更需要的是藥,，因為我吃的藥藥店根本沒得賣,！”黃女士患有焦慮癥半年，每兩周看一次醫(yī)院,，通過服用一種進口藥,，她的病情控制得不錯，已經(jīng)能夠正常工作了,。

眼看著藥要吃完了,，她又焦慮起來，因為這類精神相關(guān)的藥物藥店是根本沒有得賣的,，就算她通過“云診室”拿到處方也沒有用,。此前她自己減量過幾天，導致病情復發(fā)，所以這次醫(yī)院一開診,，她就跑到醫(yī)院來了,。

2月3日是廣州各大醫(yī)院正式開診的日子，記者走訪多家醫(yī)院看到,，醫(yī)院里一下子多了不少人,，其中不乏老年人。

他們中有不少是就是像黃女士這樣需要長期吃藥的,，春節(jié)前開的藥吃完了,，現(xiàn)在雖然知道醫(yī)院危險，還是不得不來醫(yī)院開藥,。

八旬長者嘗試網(wǎng)上開藥 圖/由醫(yī)院提供

正是看到市民現(xiàn)實的需要,，廣州多家醫(yī)院近日推出“線上開處方、藥物快遞到家”的一條龍服務,，服務細則略有不同,，但便民度大大提升，均深受患者好評,。(更多新聞資訊,，請關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

【中山二院】

張女士春節(jié)前在中山二院就診過，檢查結(jié)果出來了,，卻趕上了疫情發(fā)生,，她不敢去醫(yī)院看病。近日,，她下載中山二院網(wǎng)上就醫(yī)的APP,，然后預約掛號。

就診當天,，她在網(wǎng)上“候診室”看自己的排號,，等候。輪到自己了就上去與醫(yī)生視頻,，醫(yī)生調(diào)出了她此前的檢查結(jié)果,，給出診斷后開了處方。

張女士離開診室后,，又APP上挑選離自己家最近的送貨藥店,，交錢。就診后的第二天就收到藥了,。

【中山大學腫瘤防治中心】

該院副院長孫穎介紹,，該院是2月12日開通“互聯(lián)網(wǎng)+助抗疫，中腫藥品安全遞”服務的,，為在云診室就診的患者提供在線開藥并提供藥品快遞服務,。

醫(yī)生通過云診室開具藥品,，藥師審核處方，患者線上完成繳費并填寫郵寄地址,，再由快遞公司送藥上門,。

首批納入“藥品安心遞”品種的藥物包括抗病毒藥、乳腺癌,、甲狀腺癌,、前列腺癌等患者需要長期口服的內(nèi)分泌治療藥物?；颊吣玫剿幒?，通過掃描用藥清單上的二維碼，就可以獲取個性化用藥指導,。

藥物快遞服務醫(yī)保病人也可以享受,，先在線上全額繳納藥費,，以后可以到醫(yī)院窗口按照醫(yī)保報銷比例,，多退少補。

【廣東省人民醫(yī)院】

近日,，該院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院慢病續(xù)方系統(tǒng)”正式上線了,。這是全省率先推出的門診慢病續(xù)方系統(tǒng)平臺。

此服務不單向自費病人開放,，醫(yī)保病人也可享受此服務項目,。目前，已經(jīng)推出高血壓,、糖尿病等常見慢性病網(wǎng)上續(xù)方服務,，廣州醫(yī)保高血壓糖尿病門特復診續(xù)方通道也已開放。對于自費患者,，還可以進行冠心病的續(xù)方,。

據(jù)悉，第一期系統(tǒng)先對高血壓,、糖尿病,、冠心病這三類慢性病患者開放，無需預約掛號,，診查費按上級部門規(guī)定的收費標準不分級別,，統(tǒng)一為20元/次，其中高血壓,、糖尿病醫(yī)?；颊呖梢詧箐N7元。

而藥品的品規(guī)和價格與醫(yī)院一致,，一律零加成,。

醫(yī)院后期將陸續(xù)開放甲狀腺疾病,、肝病、風濕病等慢性病的續(xù)方系統(tǒng)和咨詢,、隨診等便捷的智慧醫(yī)療便民服務,。

目前已經(jīng)開通網(wǎng)上就醫(yī)、藥物快遞到家的醫(yī)院如下▼

（特別提醒：每家的服務細則,、配送范圍略有不同,，請留意醫(yī)院的具體規(guī)定

中山二院

中山大學腫瘤防治中心

中山大學中山眼科中心

廣東省人民醫(yī)院

廣東省中醫(yī)院

廣東省第二人民醫(yī)院

廣州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院

報道鏈接：https://ycpai.ycwb.com/amucsite/pad/index.html#/detail/664267?site2

2020-02-19